新出題領域に対応！
『ビジネス実務マナー検定　受験ガイド＜増補版＞』　好評発売中！

増補版の発行について

令和2年度より、ビジネス実務マナー検定の出題領域に「電話実務」が新たに取り入れられました。これにより従来の『ビジネス実務マナー検定　受験ガイド』に、「電話実務」を第４章として追加し、第４章「技能」を第５章に改めました。なお、第４章以外（第１章、第２章、第３章と第５章）の内容は、従来の『受験ガイド』と変わっておりません。

検定リニューアルについて

ビジネスで電話を使わない企業はありません。一方で、近年、携帯電話の著しい普及により、電話マナーの知識・技能が疎かになっています。
このたび、より多くの方に電話マナーの必要性を普及するため本試験がリニューアルされ、令和2年度からビジネス電話の実務やマナーを問う新たな領域が加わります。