新秘書実務
価格
税込価格 1,540円
（本体価格 1,400円）
（本体価格 1,400円）
ISBN
コード
コード
978-4-7766-1108-0
サイズ・ページ数
Ａ5判／200P
在庫
あり
学校採用図書
『新訂秘書実務』（三沢仁、森脇道子 共著）を基に、構成に変化を与え大幅に加筆訂正しました。それは、近年のグローバル化・ＩＴ化により経営者や管理職の職務が大きく変化したことで、秘書実務もまた変化したからです。
本書は、最新の秘書実務について丁寧に解説したテキストです。実践的な補佐業務力を付けられるよう、演習課題や秘書検定過去問題を豊富に掲載しています。90分×15コマの授業計画も可能。講義用指導書(別売)あり。
本書は、最新の秘書実務について丁寧に解説したテキストです。実践的な補佐業務力を付けられるよう、演習課題や秘書検定過去問題を豊富に掲載しています。90分×15コマの授業計画も可能。講義用指導書(別売)あり。
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［目次］
- 第１章 秘書の役割
秘書と管理者／専門秘書／秘書の形態／秘書の仕事／秘書の資格要件／秘書の心得 - 第２章 秘書のコミュニケーション
秘書のコミュニケーション／身だしなみと立ち居振る舞い／話し方・聞き方／指示（命令）の受け方と報告の仕方／敬語の使い方／接遇の基本用語 - 第３章 接遇
接遇の基本／来客応対／電話応対 - 第４章 慶弔と贈答
慶弔／贈答 - 第５章 スケジュール管理
予定表／予定表の作成／アポイントメント - 第６章 出張
国内出張／海外出張 - 第７章 環境整備
環境の管理／環境の整備 - 第８章 会議
会議の目的と種類／会議の運営／議事録の作成 - 第９章 文書の作成
秘書と文書作成／社外文書／社交文書／社内文書／メモ／ファックス（FAX）／データのグラフ化／電子メール - 第10章 文書の受発信とファイリング
文書の受信／文書の発信／「秘」扱い文書の取り扱い／郵便の知識／ファイリングとファイル用具／バーティカルファイリング／資料の整理
