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秘書検定 クリアテスト 1級・準1級

秘書検定 クリアテスト 1級・準1級

財団法人実務技能検定協会編
A5判 252P 定価1365円
ISBN978-4-7766-1014-4

■『実問題集』の次に取り組みたいのはコレ!■

  • 領域ごとに問題を多数収録。

準1級

  • 各領域巻頭の「minimini KEY WORD」では、その領域で押さえておきたい用語を掲載。
  • 解説横の「POINT」は、それぞれの設問ごとに、どういうことを問うているのかを記載。
  • 総仕上げにはテスト。「直前模擬試験」で総まとめをし、「本試験問題」で自分の実力をチェック!取り外せる別冊解答付き。
  • 「準1級面接試験の手順」から「面接模擬課題」「面接本試験課題」まで、面接試験対策も充実!

1級

  • 待望の1級の問題集が初登場!記述問題から面接対策まで多数の問題を掲載!
  • 丁寧な解答例と詳しい解説で、合格へ導く。
  • 総仕上げにはテスト。「直前模擬試験」で総まとめをし、「本試験問題」で自分の実力をチェック!取り外せる別冊解答付き。
  • 「1級面接試験の手順」から「面接模擬課題」「面接本試験課題」まで、面接試験対策も充実!

目次紹介

〓準1級〓
↑minimini KEY WORD ↑問題
   
〓準1級〓  
↑本試験問題  
   
〓1級〓  
↑解答例・解説 ↑問題
 
〓1級〓
↑面接
 

まえがき
 本書の利用の仕方
 秘書検定の受け方
 秘書技能審査基準(1級・準1級)

〓準1級〓

01必要とされる資質
 秘書の心掛け
 機転・適切な対応
 新人・後輩秘書の指導
 対人関係と心得

02職務知識
 秘書の役割と機能
 定型業務
 非定型業務

03一般知識
 社会常識と企業経営

04マナー・接遇
 敬語
 上司に対する言葉遣い
 話し方と人間関係
 忠告・説得の仕方
 来客応対・話し方
 電話の取り次ぎ
 慶弔の知識
 上書きの知識
 贈答のマナー
 パーティー・宴会のマナー

05技能
 会議の知識
 文書の作成
 社交文書
 郵便の知識
 文書の取り扱い
 情報管理
 日程管理とオフィス管理

06直前模擬試験

07本試験問題

08面接

〓1級〓

09必要とされる資質

10職務知識

11一般知識

12マナー・接遇

13技能

14直前模擬試験

15本試験問題

16面接

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