卒業までに最低限のビジネスマナーを!

ビジネスマナーの基本中の基本を身に付けさせる!

ビジネス社会で求められるエチケットやマナーは,「知っていて当然」「できて当たり前」と考えられています。

本書は,指示の受け方や報告の仕方,名刺交換,電話応対といった最低限のビジネスマナーを短期間で学習するためのワークブックです。ロールプレイング形式の授業5~6コマで仕上がる内容となっています。

講義用指導書

<内容>

●指示の受け方・報告の仕方

●言葉遣い

●電話応対

●受付と訪問

●ビジネス文書

●常識用語集

 (敬語・応対・慶事と弔事・ビジネス文書)